Privacy Beleid Hondencoach Jessica

Hondencoach Jessica hecht grote waarde aan je privacy en ik ben me ervan bewust dat je mij persoonlijke gegevens verstrekt wanneer je gebruik maakt van mijn diensten als Hondencoach. Ik wil je graag informeren over mijn privacy beleid en de maatregelen die ik neem om jouw gegevens te beschermen. De AVG (Algemene Verordering Gegevensbescherming) is de nieuwste wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft een organisatie die met persoonsgegevens werkt bepaalde plichten en heeft degene van wie de gegevens zijn bepaalde rechten. Door gebruik te maken van mijn diensten bij Hondencoach Jessica ga je akkoord met het privacyreglement.

Over Hondencoach Jessica

Hondencoach Jessica is het bedrijf van Jessica van Mildert.

Welke gegevens verzamel ik?

Bij Hondencoach Jessica kan je terecht voor coaching en begeleiding om de relatie tussen jou en je hond te optimaliseren. Om mijn diensten aan je te kunnen leveren, verzamel ik persoonlijke gegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Daarnaast verzamel ik informatie over je hond en de reden waarom je mijn diensten nodig heeft. Deze informatie gebruik ik om mijn diensten zo goed mogelijk op jouw wensen en behoeften af te stemmen. Jouw gegevens zullen worden verzameld als je contact opneemt via mijn website of social media kanalen. In de formulieren op mijn website wordt alleen de benodigde gegevens gevraagd.

Tijdens het consult kunnen foto’s of film opnames gemaakt worden van jou en je hond. Beeldmateriaal van de hond kan gebruikt worden voor promotiemateriaal of op de website van Hondencoach Jessica. Materiaal waarop een persoon herkenbaar in beeld is wordt hiervoor niet gebruikt. Indien het niet op prijs gesteld wordt dat bepaald beeldmateriaal gebruikt wordt, dan zal deze wens gehonoreerd worden. Het beeldmateriaal wordt voornamelijk gebruikt ter ondersteuning van de diagnose en de therapie.

 Met wie deel ik jouw gegevens?

Je gegevens zijn alleen zichtbaar voor mijzelf en mijn boekhouder, die verantwoordelijk is voor mijn administratie. Ik deel jouw gegevens niet met derden, tenzij dit nodig is om mijn diensten aan jou te kunnen leveren, zoals bijvoorbeeld met een dierenarts. In dat geval zal ik je toestemming vragen voordat ik je gegevens deel. Jouw gegevens zullen nooit verkocht worden aan derden.

Hoe bewaar ik jouw gegevens?

Hondencoach Jessica bewaart jouw persoonsgegevens uitsluitend zo lang deze nodig zijn voor de doelen waarvoor ze verzameld of gebruikt worden en/of zolang dit wettelijk vereist is. Hondencoach Jessica is wettelijk verplicht gegevens zoals kopieën van facturen etc, gedurende zeven jaar te bewaren. Op het moment dat je contact opneemt met Hondencoach Jessica via mijn contact formulier, e-mail of whatsapp dan worden de gegevens die je meestuurt opgeslagen op de (mail) server en/of telefoon.

Mijn website verzameld anoniem gegevens via Analytics. Die gegevens zijn niet gebonden aan jouw naam of e-mailadres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analystics.

Hoe gebruik ik jouw gegevens?

Hondencoach Jessica gebruikt jouw gegevens alleen voor het doel waarvoor je ze aan mij heeft verstrekt, bijvoorbeeld om een afspraak te maken of om je te voorzien van informatie over mijn diensten. Ik gebruik je gegevens niet voor andere doeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Doeleinde waar ik specifieke gegevens voor verzamel zijn; mijn dienstverlening, financiële administratie, om je te informeren over (wijzigingen van) mijn diensten, om goederen en diensten bij je af te leveren en wettelijke verplichtingen aan de belastingdienst. In geval van collegiaal overleg, consultatie bij deskundigen op kynologisch gebied of/en ten behoeve van doorverwijzing, overleggen wij jouw gegevens alleen met jouw toestemming.

Hoe beveilig ik jouw gegevens?

Jouw bezoek aan mijn website, www.hondencoachjessica.nl word beveiligd door een SSL certificaat. Dit betekend dat jouw verbinding met mijn website privé is. Je kan dit herkennen door het groene slotje in de URL. Ik neem alle redelijke maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging. Ik zal alle verstrekte informatie vertrouwelijk behandelen.

Analyse en Cookies

Mijn website www.hondencoachjessica.nl verzameld jouw gegevens om de website te verbeteren. Dit gebeurd met Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan jouw persoonlijke gegevens. De gegevens die worden verzameld zijn onder andere de duur van je website bezoek of pagina’s die je bezoekt. Hondencoach Jessica gebruikt technische, functionele cookies en analytische cookies die geen breuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekst bestand dat bij het eerste bezoek op mijn website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en voor jouw gebruiksgemak. Zo zorgen ze ervoor dat de website optimaal gebruikt kan worden. Uiteraard kun je je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat of af te melden bij de pup-up melding over het opslaan van cookies als je mijn website bezoekt.

Rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarvoor kun je ten allen tijde contact met mij opnemen om jouw gegevens te wijzigen of te laten verwijderen. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens. Hiervoor kan je een e-mail sturen naar info@hondencoachjessica.nl.

Als je vragen hebt over mijn privacy beleid of als je een klacht hebt over de manier waarop ik met jouw gegevens omga, kan je contact met mij opnemen. Ik zal mijn best doen om je vragen of klachten zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Jessica van Mildert

Anno maart 2023