Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Hondencoach Jessica

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Hondencoach Jessica: het bedrijf dat wordt gerund door Jessica, van Mildert, coach, kynologisch instructeur en gedragstherapeut. Bied ook diensten aan als uitlaatservice.
Klant/ hondeneigenaar: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Hondencoach Jessica.
Overeenkomt: een overeenkomst waarbij Hondencoach Jessica zich tegen haar wederpartij verbindt tot het verschaffen van de door haar aangeboden diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Hondencoach Jessica, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3 – Inschrijving en betalingsvoorwaarden

Inschrijven voor een coaching traject gebeurd via een inschrijf formulier die verstrekt wordt via de mail.
Inschrijven tot een coaching traject is een verplichting tot betaling.
De betaling dient ter plaatse contant (of Tikkie) of vooraf per bank te worden voldaan. Bij in gebreke blijven vervalt het recht op een behandelplan en aanvullende ondersteuning.
Deelbetaling zijn alleen mogelijk na schriftelijk goedkeuring door Hondencoach Jessica.
Wisselen van les dat is in principe alleen mogelijk indien er plek is agenda van Hondencoach Jessica, zie annuleringsvoorwaarden.

Artikel 4 – Huishoudelijk regelement tijdens deelname aan diensten

Honden worden geacht ingeënt te zijn tegen overdraagbare ziekten door middel van gangbare periodieke entingen of door middel van een titerbepaling via een dierenarts.
De hond dient ook vlo en tekenvrij te zijn alvorens u deelneemt aan de diensten.
Indien uw hond loops is of andere hormonale veranderingen heeft, vragen wij dit te melden en in overleg met Hondencoach Jessica kan dan worden gekeken of de hond kan deelnemen. Dit zal samenhangen met het welzijn van de dieren.
Indien uw hond een ziekte heeft opgelopen dan dient u dit aan ons mede te delen, zodat wij indien nodig maatregelen kunnen treffen.
Laat de hond niet vlak voor de afspraak/les eten. Probeer ca. 2h voor aanvang van de afspraak/les de laatste maaltijd te geven. Dit is in het belang van de gezondheid van uw hond.
Er worden geen aversieve hulpmiddelen/methoden gebruikt die pijn en schrik op de hond toedienen. Indien dit toch zou worden vastgesteld, bieden wij een diervriendelijk alternatief aan. Indien toch verder gebruik wordt gemaakt van deze eerste aversieve hulpmiddelen/methoden, dan hebben wij het recht om de training sessies te beëindigen.
Het welzijn van mens en dier staat ten allen tijde voorop.
Heb ten allen tijde plezier en heb respect voor elkaar en het materiaal

Artikel 5 – Wijziging overeenkomst en annulering

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de overeenkomst periode te verlengen, zullen de partijen in onderling overleg de overeenkomst aanpassen
Indien de wijzigingen op de overeenkomst financiële consequenties zal hebben, zal Hondencoach Jessica de klant hierover van te voren inlichten.
De tussen Hondencoach Jessica en de klant gesloten overeenkomst kan tussentijds worden beëindigd door: uitdrukkelijk verzoek van de klant, overlijden van het dier, herplaatsing van het dier; of indien het vertrouwen tussen Hondencoach Jessica en de klant op ernstige wijze is verstoord.
Indien de overeenkomst voortijdig zal worden beëindigd zal de overeengekomen vergoeding naar rato van de wel reeds uitgevoerde werkzaamheden bij de klant in rekening worden gebracht, tenzij sprake is van ondeelbare werkzaamheden. Dit ter beoordeling van Hondencoach Jessica.
Bij annulering van een afspraak door de klant later dan 24 uur is de klant 50% van het afgesproken tarief verschuldigd.
Indien door ziekte of overmacht van Hondencoach Jessica een consult uitvalt zal deze in overleg en naar mogelijkheden verschoven worden

Artikel 6 – Aansprakelijkheid en uitvoering diensten

Hondencoach Jessica voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
De klant dient WA verzekerd te zijn, welke ook voor zijn of haar hond(en) geldig is.
De klant dient, voor zover zijn mogelijkheden toelaten, de aanwijzingen van Hondencoach Jessica op te volgen en uit te voeren.
Hondencoach Jessica is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan tijdens of als gevolg van het gebruik van haar diensten.
Deelname aan de diensten gebeurt op eigen risico en verantwoordelijkheid. De klant is zelf verantwoordelijk voor de gezondheid en het gedrag van de hond(en).
De klant vrijwaart Hondencoach Jessica voor eventuele aanspraken van derden in verband met schade die is ontstaan tijdens of als gevolg van het gebruik van de diensten van Hondencoach Jessica.
Hondencoach Jessica is niet aansprakelijk voor ziekten en of (vermeende) gebreken, mentaal of fysiek, welke de hond mogelijk oploopt tijdens of ten gevolge van de diensten, tenzij er sprake is van grove nalatigheid in welk geval de schadevergoeding beperkt is.
Hondencoach Jessica kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het uitblijven de door de klant gewenste resultaten.
De klant, eigenaar van de hond, blijft aansprakelijk voor de gevolgen van het optreden van zijn/haar hond, conform het gestelde in het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 7 – Geen geld terug garantie

Hondencoach Jessica biedt geen geld terug garantie voor haar diensten.

Artikel 8 – Privacy beleid

Hondencoach Jessica heeft een apart privacy beleid opgesteld, dat beschikbaar is op haar website. Door gebruik te maken van de diensten

Artikel 9 – Copyright

Alle door Hondencoach Jessica verstrekte schriftelijke materialen vallen onder het copyright. Deze mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hondencoach Jessica worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.

Artikel 10 – Akkoord

Door gebruik te maken van de diensten bij Hondencoach Jessica ga je akkoord met het privacyreglement en de algemene voorwaarden.

Anno maart 2023